在假期里，一些游客都會選擇租車和自駕，尤其是在自駕游越來越受游客歡迎的時候。但與此同時，它也帶來了新的消費者糾紛，有關租車服務的投訴問題不斷提高上升。主要涉及押金返還困難、違規(guī)處罰、超時租車費、油箱油量不足、車輛損壞索賠等問題。租車會涉及人身和財產的安全。消費者應如何保護其權益？為了可以避免盲目租車引發(fā)消費者糾紛，成都路景租車有限責任公司通過總結分析了租車案件的特點，提醒我們消費者租車時要注意以下五點：

1.租車時，游客應選擇正規(guī)、合法的租車經營者

租車、自駕的消費者。租車時，應選擇大型正規(guī)租車公司，檢查運營商的相關牌照是否齊全，是否有固定的營業(yè)場所。消費者在租車前，應提前進行了解企業(yè)租賃公司可以通過提供的車型、車況、年檢、保險手續(xù)金額、所需文件、押金等。

2.在租車時，游客應仔細簽署租車合同

雙方應簽署正式的租車合同，以明確雙方的責任和義務。消費者在簽訂租賃服務合同或協(xié)議時，應當進行認真理解租賃公司的承諾，充分享受其應有的權利。

首先，明確合同內容，如分期付款金額、押金返還時間、交貨時間、車輛狀況、車輛損壞索賠、超限后的每日里程數費率等，以及車輛早退或遲退的解決方案。 以及如何應對緊急情況。如果我們消費者個人認為霸王條款不公平、不合理，可以要求企業(yè)商戶修改霸王條款或增加雙方約定的條款。

第二，詳細閱讀合同全文，注意是否存在對消費者不公平的免責條款，了解有關違規(guī)和事故處理的規(guī)定。

第三，車輛是否存在安全隱患。由于一些汽車租賃公司隱瞞車輛的安全隱患并造成事故，他們應該就責任劃分達成一致，以防止因侵犯知情權而損害人身安全。

3.游客交車時，雙方應仔細檢查車況

交車時，應仔細檢查車況，駕駛時應嚴格遵守相關法律法規(guī)。

首先，在租車和退車時，消費者我們必須進行認真對待共同識別車輛狀況的過程，并從外觀上仔細分析檢查車輛，例如車身是否有劃痕，車燈是否良好等。這是必要的。你最好拍張照片，留下證據。還應就某些車型號的具體功能和使用情況咨詢租賃公司。如果可能的話，你最好找一個有經驗的人陪你去試駕，看看是否有潛在的安全風險隱患。

第二，檢查汽車內部。打開發(fā)動機蓋，檢查制冷劑、機油和蓄電池的狀況，進入駕駛室，檢查油表、制動器和空調的工作狀況，進行試駕，判斷車輛的基本狀況。拍照并報告錯誤。如果車輛問題存在爭議，它可以提供強有力的證據。

4.游客應查看保單，了解車輛保險信息

一般來說，租賃公司會根據自身風險需求購買相應的保險產品。如果沒有發(fā)生安全事故，保險企業(yè)公司將根據保險合同承擔保險產品責任，個人租賃公司為增加利潤而不購買相應的保險，而是讓消費者在發(fā)生事故時承擔相應的責任。在租車之前，消費者應檢查所租車的必要文件和保險范圍。保險是轉移和償還風險的主要保證。檢查車輛時，您需要進行確認保險產品期限和保險業(yè)務范圍。

5.在維權時，必須依法維護合法權益

消費者租車后，應取得并保管付款憑證、合同及其他相關憑證，注意核對消費憑證上是否有公司名稱或公章。名稱是否與名稱一致，以及營業(yè)執(zhí)照是否是為了維護其權利。當您的消費者合法權益受到嚴重侵害時，您應及時與運營商進行協(xié)商。

以上是小編與您分享的關于成都路景租車的分享內容，提醒您節(jié)假日租車出行旅游的五個注意事項。祝你旅途愉快。如果您對租車有任何其他問題，可以咨詢客服小夏喲~~~